Política de envio

Após a compra precisamos de um prazo de, no máximo, 1 semana pra organizar e embalar sua encomenda.

Os envios são feitos através da plataforma do Melhor Envio, para todo o território nacional.

A retirada da compra pode ser feita no estudio em Porto Alegre com hora marcada através do instagram (@ceramica_torta) ou email ceramicatorta@gmail.com, mas entraremos em contato com você assim que a sua compra for realizada e esse for o modo de entrega solicitado. As retiradas podem ser feitas de segunda a sexta das 10h às 19h. A retirada também pode ser feita por motoboy/app desde que a hora seja combinada previamente, o valor da entrega fica por conta do cliente e deve ser contratado pelo mesmo.

A loja não se responsabiliza por possíveis atrasos das companhias de envio ou objetos danificados no transporte realizado pelas mesmas. Todos os objetos enviados serão assegurados e cada uma das companhias de envio vinculadas ao Melhor Envio possui suas políticas de reembolso em caso de danos. Procederemos em cada caso como informado pela companhia escolhida no seu envio.